Zkoumá procesy v organizaci a potřeby jednotlivých oddělení, zaměstnanců i klientů. Zpracovává požadavky zadavatelů a vytváří systémovou analýzu. Své poznatky využívá za účelem navržení efektivnějšího běhu informačního systému firmy nebo za účelem návrhu nového informačního systému pro zákazníka. Navrhuje diagramy.
Analytik musí být člověk schopný velkého nadhledu nad problémem, se silným analytickým a logickým myšlením. Důležité jsou také soft-skills pro efektivní vedení schůzek.